آمریکا و کانادا برتری تجاری نسبت به چین در مسابقه AI دارند
این اظهارات بازتاب واقعی همان جدالی است که امروز در سطح جهانی بر سر AI در جریان است، نه صرفاً نوآوری مدل، بلکه قدرت در عملیاتیسازی و بازارسازی.
آرشیو برچسبها: Salesforce
Salesforce استارتاپ Doti را برای جستوجوی سازمانی مبتنی بر AI خریداری میکند
این خرید بخشی از استراتژی Salesforce برای ترکیب ابزارهای Slack با قابلیتهای Agentic AI و اتوماسیون فرآیندهای سازمانی است.
شرکت Impress.ai پلتفرم استخدام هوشمند «Savos» را رونمایی کرد
این نمونهای است از حرکت AI از پشتیبانی صرف به نقش اجرایی در فرایندهای تجاری انسانی. Savos نه ابزار دستیار، بلکه یک «عامل فعال» در استخدام است.
قابلیت «Agentic AI» وارد محصولات سازمانی میشود
تحول در رابط کاربری: کاربر دیگر فرمان نمیدهد و منتظر پاسخ نمیماند؛ عامل AI خودش تصمیم میگیرد و اقدام میکند.افزایش پیچیدگی امنیتی: وقتی عامل دسترسی به منابع داخلی دارد، کنترل حقوق و دسترسی، و پاسخگویی خطا اهمیت بیشتری مییابد.
Salesforce وارد رقابت عاملمحور AI در نرمافزار سازمانی میشود
Salesforce پلتفرم جدیدی با نام Agentforce 360 معرفی کرد که هدف آن خودکارسازی وظایف روزمره در ابزارهای ابری این شرکت است.
عرضه عمومی AI Agents توسط Adobe برای بهینهسازی تجربه مشتریان
حرکت به سمت خودکارسازی بیشتر در مشتریمداری؛ کاهش زمان پاسخ، افزایش شخصیسازی محتوا، امکانات بیشتر برای برندها در تنظیم دقیق رفتار AI. در عین حال، نیاز به شفافیت، کنترل و نظارت دقیق این عوامل وجود دارد، تا از تصمیمات نامناسب یا پیامهای ناخواسته جلوگیری شود.
رشد درآمد مبتنی بر AI در سرویسهای SaaS؛ تحول اساسی در صنعت نرمافزار
AI حالا فقط یک ابزار تکمیلی نیست، بلکه زیرساختی حیاتی برای سرویسهای نرمافزاری شده است. توجه سرمایهگذاران به شرکتهای SaaS که AI را بنیان قرار دادهاند، افزایش یافته است.
Salesforce چهارهزار شغل پشتیبانی را با کارشناسان هوش مصنوعی جایگزین میکند
Salesforce با استفاده از پلتفرم Agentforce خود، بخش پشتیبانی خود را از ۹,۰۰۰ به ۵,۰۰۰ کارمند کاهش داد و ۵۰٪ از تعاملات مشتری را به AI واگذار کرد.