• NTT DATA در گزارش «PEAK Matrix 2025» شرکت تحقیقاتی Everest Group به‌عنوان Leader در حوزه «Microsoft Modern Work Services + AI / دیجیتال بیزنس» شناخته شد.
• تحلیل: این انتخاب نشان می‌دهد که شرکت‌های خدمات فناوری که ترکیبی از AI، تحول دیجیتال و خدمات مدیریت سازمانی ارائه می‌دهند، امروز در تقاطع مهمی از بازار قرار گرفته‌اند. برای شرکت‌ها و سازمان‌ها، به‌کارگیری چنین خدماتی می‌تواند تحول عملیات داخلی — از همکاری تا تولید محتوا و اتوماسیون — را تسریع کند؛ یعنی دیگر صرف فناوری نیست، بلکه «خدمات AI + فرآیندهای سازمانی» مزیت رقابتی ایجاد می‌کند.

۱) جزئیات فنی و یافته‌های کلیدی گزارش

۱. توانمندی بالا در AI سازمانی (Enterprise AI)

• NTT DATA یک معماری یکپارچه مبتنی بر Microsoft 365 + Copilot + Azure AI ارائه کرده است.
• این ساختار شامل:
  • سیستم‌های agent-based برای خودکارسازی جریان کار
  • مدل‌های پیش‌بینی رفتار کارکنان (Productivity Analytics)
  • AIهای تولیدی برای تولید اسناد، تحلیل داده و مدیریت دانش

۲. بلوغ در Modern Work

• ارائه راه‌حل‌های مبتنی بر Microsoft Teams، SharePoint، Viva و Power Platform
• بیش از ۴۰۰۰ پروژه مدرن‌سازی محیط کار طی سه سال اخیر
• توانایی در ادغام داده‌های سازمانی با AI برای طراحی workplace هوشمند

۳. اکوسیستم گسترده

• همکاری عمیق با مایکروسافت به‌عنوان Global System Integrator Partner
• دسترسی به ابزارهای Enterprise Copilot، Azure OpenAI، Microsoft Graph

۴. یافته کلیدی: مشتریان بهره‌وری ۱۸–۳۵٪ افزایش داده‌اند

طبق PEAK Matrix، سازمان‌هایی که راهکار Modern Work + AI NTT را اجرا کرده‌اند:

• ۱۸ تا ۳۵٪ افزایش بهره‌وری نیروی کار
• ۴۰٪ کاهش زمان تولید محتوا و مستندات
• ۲۵٪ کاهش هزینه فرآیندهای عملیاتی

۲) انگیزه‌ها و اهداف NTT DATA

۱. پاسخ به موج جهانی AI سازمانی

بازار جهانی AI سازمانی تا ۲۰۲۷ به ۲۵۰ میلیارد دلار می‌رسد — شرکت‌ها مجبورند دیجیتال شوند.

۲. رهبری در «Hybrid Work + AI»

NTT می‌خواهد رهبر جهانی در شکل‌دادن محیط کار آینده باشد:

• ترکیبی از حضور فیزیکی، کار ریموت و اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی.

۳. توسعه سیستم‌های Copilot و Agentic AI

هدف اصلی، ساخت اکوسیستم جدید از AI agents است که کارهای سازمان را خودکار کند.

۴. کاهش هزینه عملیاتی مشتریان

در شرایطی که مصرف انرژی، منابع دیتاسنتر و هزینه استخدام افزایش یافته، شرکت‌ها به بهینه‌سازی شدید نیاز دارند.

۳) ⭐ مزایای کلیدی (برای سازمان‌ها)

۱. افزایش بهره‌وری کارکنان

• اتوماتیک‌سازی مستندسازی، گزارش‌دهی، تحلیل داده
• خلاصه‌سازی جلسات، نوشتن پروپوزال، تولید محتوا

۲. کاهش هزینه‌های عملیاتی

• حذف فرآیندهای دستی (HR، فروش، ITSM، مدیریت دانش)
• کاهش هزینه آموزش، هماهنگی، زمان جلسات

۳. تسریع تحول دیجیتال

• اجرای کامل اکوسیستم Microsoft Modern Work
• Migration هوشمند به Azure با AI

۴. تقویت امنیت و مدیریت داده

NTT DATA از استانداردهای Security Copilot و Zero Trust مایکروسافت استفاده می‌کند.

۵. بهبود تجربه کارکنان

• پلتفرم‌های مشارکت داخلی
• سیستم‌های رفع نیازهای کارمندان با AI

۴) ⚠️ چالش‌ها و ریسک‌ها

۱. وابستگی بالا به اکوسیستم مایکروسافت

اگر قیمت Copilot یا Azure تغییر کند، هزینه مشتریان شدیداً تحت تأثیر قرار می‌گیرد.

۲. نیاز شدید به داده‌های پاک و ساختاریافته

AI بدون داده‌ی تمیز و طبقه‌بندی‌شده کامل عمل نمی‌کند.

۳. مقاومت سازمان‌ها در برابر تغییر

کارکنان ممکن است استفاده از ابزارهای AI را نپذیرند (Culture Change).

۴. نگرانی از امنیت و حریم خصوصی

به‌ویژه وقتی Copilot به داده‌های ایمیل، چت، فایل‌ها و CRM دسترسی دارد.

۵. کمبود نیروی متخصص در Agentic AI

نیاز شدید به متخصص‌های Power Platform + Azure AI
که بازار جهانی کمبود دارد.

۵) تأثیرات اقتصادی و اجتماعی

۱. رشد اقتصاد دیجیتال و اشتغال

• افزایش نیاز به معماران AI، متخصصین Modern Work، Data Engineer
• ایجاد هزاران فرصت شغلی جدید در ژاپن، آمریکا و اروپا

۲. کاهش هزینه نیروی انسانی در سازمان‌ها

بسیاری از شرکت‌ها پس از پیاده‌سازی Copilot تعداد کارکنان بخش‌های اداری را ۱۰–۳۰٪ کاهش داده‌اند.

۳. تقویت رقابت شرکت‌ها

سازمان‌هایی که زودتر AI سازمانی را اجرا کنند:

• مشتری بیشتری جذب می‌کنند
• هزینه‌ کمتر، سرعت بیشتر، خروجی بهتر

۴. تأثیر اجتماعی: تغییر ماهیت کار

• بسیاری از کارهای تکراری توسط AI انجام می‌شود
• نقش انسان به «کنترل، تصمیم‌گیری و ابتکار» منتقل می‌شود
• مهارت‌های نرم (Soft Skills) ارزشمندتر می‌شوند

۶) چشم‌انداز آینده و پیشنهادها

۱. آینده: Agentic Enterprise

سازمان‌ها تا ۲۰۳۰ به «سازمان خودکار» تبدیل می‌شوند؛
جایی که AI:

• فروش انجام می‌دهد
• جلسات را مدیریت می‌کند
• گزارش می‌نویسد
• تصمیم‌های عملیاتی روزمره می‌گیرد

NTT DATA در مسیر تبدیل شدن به یکی از رهبران این تغییر است.

۲. پیشنهادها برای سازمان‌ها

• اکنون طراحی استراتژی AI سازمانی را شروع کنند
• ساختار داده را پاک‌سازی و طبقه‌بندی کنند
• فرهنگ‌سازی داخلی انجام دهند
• تیم داخلی AI + Digital Workplace تشکیل دهند
• به‌جای ابزار پراکنده، اکوسیستم یکپارچه انتخاب کنند
• ROI پروژه را به‌صورت ۶ ماهه ارزیابی کنند

۷) نتیجه‌گیری

انتخاب NTT DATA به‌عنوان Leader در PEAK Matrix 2025 نشان‌دهنده یک حقیقت مهم است:

AI وارد مرحله کاربردی، سازمانی و عملیاتی شده — نه آزمایشی.

بازار در حال حرکت به سمت شرکت‌هایی است که می‌توانند AI + تجربه سازمانی + معماری مایکروسافت را به‌طور یکپارچه ارائه دهند.

این خبر پیام روشنی برای مدیران و شرکت‌ها دارد:

اگر همین امروز به سمت AI سازمانی و Modern Work حرکت نکنید، در ۲–۳ سال آینده به‌طور جدی از رقبا عقب می‌افتید.

پرایم سیستم، رهبر فناوری اطلاعات در قزوین و زنجان، با افتخار نمایندگی رسمی معتبرترین برندهای ایران و جهان است:

۱- تخت جمشید:
پرایم سیستم، پیشگام سخت‌افزار، گیمینگ، رندرینگ و لوازم جانبی کامپیوتر

۲- سیناپ:
پرایم سیستم، سیستم‌های AIDC
پیشرو در شناسایی خودکار و جمع‌آوری داده، نرم‌افزارهای انبار و لجستیک و تجهیزات بارکد/RFID برای صنایع تولیدی، خرده‌فروشی و راه‌حل‌های دقیق برای زنجیره تأمین.

۳- ماپرا:
پرایم سیستم، تحول دیجیتال صنعت F&B
نرم‌افزار یکپارچه مدیریت فروش، انبارداری، باشگاه مشتریان و رزرو آنلاین بر پایه فناوری ابری و داده‌محور، همراه هزاران رستوران، کافه و فست‌فود برای مدیریت بدون محدودیت مکان/زمان، افزایش کارایی و هوشمندسازی عملیات.

۴- سخت‌افزار:
پرایم سیستم، پیشتاز قطعات دیجیتال
فروش آنلاین/آفلاین قطعات کامپیوتر و دیجیتال و نمایندگی برندهای ایرانی/خارجی، ارسال به تمام ایران، سیستم‌های گیمینگ/رندرینگ/ماینینگ و تیم اورکلاکر حرفه‌ای. تولید محتوای تخصصی، برترین فروشگاه سخت افزار و نرم افزار قزوین/زنجان.

۵- نیلپر:
پرایم سیستم، تولیدکننده محصولات ارگونومیک، کوله و کیف
تمرکز بر کیفیت، طراحی دانش‌محور و بازارهای اداری/آموزشی/رستورانی. مدیریت استراتژیک برای رضایت مشتری.

۶- زبرآسیا:
پرایم سیستم، فناوری AIDC و بارکد
تسهیل در جمع‌آوری داده بدون خطا با تمرکز بر بارکد و AID، راه‌حل‌های اطلاعاتی برای صنایع، افزایش سرعت/دقت و برنامه‌ریزی منابع. تکیه بر متخصصان داخلی و دانش جهانی، جلب اعتماد مشتریان.

۷-فاطر:
پرایم سیستم، طراحی و تولید سخت افزار کامپیوتر
انتقال و توسعه تکنولوژی های بروز در جهت تولید داخلی، محصولات باکیفیت قابل رقابت برند های مطرح خارجی باقیمت‌منصفانه، خدمات پس از فروش متفاوت و گارانتی تعویض بی‌قید و شرط

پرایم سیستم | پلتفرم ابری حسابداری و مالی، سخت افزار و لوازم جانبی