Cisco با RoomOS 26 وارد عصر «عامل‌محور» AI در جلسات کاری می‌شود

در کنفرانس WebexOne 2025، شرکت Cisco نسخه جدید سیستم عامل دستگاه‌های همکاری خود را با نام RoomOS 26 معرفی کرده است که مجهز به قابلیت‌های agentic AI (عامل‌های هوشمند فعال) است.

• این عامل‌ها نه تنها پاسخ می‌دهند بلکه می‌توانند وظایف را مدیریت کنند: ضبط خودکار جلسات، زمان‌بندی، خلاصه‌سازی گفتگوها و مقایسه محتوا.
• برای مقابله با تهدیدات مثل جعل صدا یا ویدئو (deepfake / synthetic voice)، Cisco با شرکت‌هایی مانند Pindrop و GetReal همکاری کرده است تا تشخیص بدهد آیا شخص واقعی در جلسه حضور دارد یا نه.
• این سیستم روی دستگاه‌های لبه (edge devices) با استفاده از فناوری‌های محلی و همچنین پشتیبانی ابری اجرا خواهد شد.

تحلیل:

• Cisco قصد دارد از AI در لایه زیرساخت ارتباطی و همکاری دفاتر وارد شود، نه صرفاً نرم‌افزار یا سرویس ابری.
• عامل‌های هوشمند می‌توانند نقش «دستیار جلسه» را ایفا کنند، کاری که پیش‌تر به صورت دستی انجام می‌شد.
• چالش اصلی، اعتماد (trust) است: کاربران باید مطمئن شوند عامل‌ها تشخیص درست می‌دهند، خلاصه‌ها دقیق‌اند و تهدید جعل صدا/ویدئو مدیریت می‌شود.
• اگر موفق باشد، این حرکت می‌تواند به پلتفرم‌های کاری جدید تبدیل شود که جلسه را به سطحی فراتر از ابزار ارتباطی ساده ارتقا دهد.

۱. حرکت استراتژیک سیسکو

سیسکو با معرفی RoomOS 26 عملاً نشان می‌دهد که آینده همکاری سازمانی (collaboration) دیگر فقط بر پایه تماس ویدئویی یا ابزارهای ساده نیست، بلکه به سمت عامل‌های هوشمند (Agentic AI) می‌رود؛ یعنی موجودیت‌های دیجیتال که نه تنها پاسخ می‌دهند بلکه عمل می‌کنند. این همان چیزی است که Webex را از رقبا متمایز می‌کند و به «زیرساخت عامل‌محور» تبدیل می‌کند.

۲. نقش عامل‌ها در جلسات

قابلیت‌های RoomOS 26 نشان‌دهنده یک تحول در کار تیمی هستند:

• ضبط خودکار → کاهش ریسک فراموشی یا عدم ثبت داده‌ها.
• خلاصه‌سازی هوشمند گفتگو → صرفه‌جویی در زمان مرور.
• مدیریت وظایف و مقایسه محتوا → کمک به تصمیم‌گیری سریع‌تر.
  این ویژگی‌ها در اصل جلسات را از حالت “پسیو” به حالت فعال و داده‌محور می‌برند.

۳. امنیت و اعتماد به AI

بزرگ‌ترین تهدید برای جلسات کاری آینده، جعل صدا و تصویر (deepfake) است. همکاری سیسکو با Pindrop و GetReal نشان می‌دهد که موضوع اعتماد در لایه اصلی طراحی قرار گرفته است. اگر سیسکو بتواند به‌طور دقیق تشخیص دهد چه کسی واقعاً در جلسه حضور دارد، این می‌تواند مزیت رقابتی قوی در برابر Zoom و Microsoft Teams باشد.

۴. تکنولوژی Edge + Cloud

اجرای عامل‌ها هم روی دستگاه‌های لبه (edge devices) و هم در ابر (cloud) یک معماری ترکیبی قدرتمند است. این ترکیب باعث می‌شود:

• سرعت و پاسخ‌گویی محلی افزایش یابد.
• پردازش ابری برای مقیاس‌پذیری و یادگیری مداوم استفاده شود.
• نگرانی‌های امنیتی کاهش یابد (چون برخی پردازش‌ها به‌صورت محلی انجام می‌شوند).

۵. پیامدهای بازار

• بازتعریف رقابت: سیسکو می‌خواهد جلسه کاری را از «یک ویدئو کال ساده» به «یک اکوسیستم عامل‌محور» ارتقا دهد.
• فشار بر رقبا: Microsoft Copilot و Zoom AI Companion باید قابلیت‌های مشابهی در سطح “عامل فعال” ارائه دهند.
• مدل درآمدی جدید: احتمالاً RoomOS 26 باعث افزایش ارزش سخت‌افزار Webex (دستگاه‌های سیسکو) و سرویس‌های اشتراکی خواهد شد.

۶. چالش‌ها و ریسک‌ها

• اعتماد به خلاصه‌ها و پیشنهادهای عامل‌ها (اگر خطا کنند چه؟).
• پذیرش کاربران: بسیاری از شرکت‌ها هنوز با استفاده از AI در جلسات محتاط هستند.
• مسائل حریم خصوصی: ضبط و تحلیل خودکار داده‌ها ممکن است حساسیت ایجاد کند.

✅ جمع‌بندی:
سیسکو با RoomOS 26 در حال ساخت نسل بعدی فضای کار دیجیتال است که عامل‌های هوشمند نقش «دستیار جلسه» را ایفا می‌کنند. اگر این راهکار در سطح اعتماد، امنیت و تجربه کاربری موفق شود، می‌تواند سیسکو را دوباره در مرکز بازار همکاری سازمانی قرار دهد و تعریف جلسات کاری را تغییر دهد.

پرایم سیستم، رهبر فناوری اطلاعات در قزوین و زنجان، با افتخار نمایندگی رسمی معتبرترین برندهای ایران و جهان است:

۱- تخت جمشید:
پرایم سیستم، پیشگام سخت‌افزار، گیمینگ، رندرینگ و لوازم جانبی کامپیوتر

۲- سیناپ:
پرایم سیستم، سیستم‌های AIDC
پیشرو در شناسایی خودکار و جمع‌آوری داده، نرم‌افزارهای انبار و لجستیک و تجهیزات بارکد/RFID برای صنایع تولیدی، خرده‌فروشی و راه‌حل‌های دقیق برای زنجیره تأمین.

۳- ماپرا:
پرایم سیستم، تحول دیجیتال صنعت F&B
نرم‌افزار یکپارچه مدیریت فروش، انبارداری، باشگاه مشتریان و رزرو آنلاین بر پایه فناوری ابری و داده‌محور، همراه هزاران رستوران، کافه و فست‌فود برای مدیریت بدون محدودیت مکان/زمان، افزایش کارایی و هوشمندسازی عملیات.

۴- سخت‌افزار:
پرایم سیستم، پیشتاز قطعات دیجیتال
فروش آنلاین/آفلاین قطعات کامپیوتر و دیجیتال و نمایندگی برندهای ایرانی/خارجی، ارسال به تمام ایران، سیستم‌های گیمینگ/رندرینگ/ماینینگ و تیم اورکلاکر حرفه‌ای. تولید محتوای تخصصی، برترین فروشگاه سخت افزار و نرم افزار قزوین/زنجان.

۵- نیلپر:
پرایم سیستم، تولیدکننده محصولات ارگونومیک، کوله و کیف
تمرکز بر کیفیت، طراحی دانش‌محور و بازارهای اداری/آموزشی/رستورانی. مدیریت استراتژیک برای رضایت مشتری.

۶- زبرآسیا:
پرایم سیستم، فناوری AIDC و بارکد
تسهیل در جمع‌آوری داده بدون خطا با تمرکز بر بارکد و AID، راه‌حل‌های اطلاعاتی برای صنایع، افزایش سرعت/دقت و برنامه‌ریزی منابع. تکیه بر متخصصان داخلی و دانش جهانی، جلب اعتماد مشتریان.

پرایم سیستم | پلتفرم ابری ماپرا، سخت افزار و لوازم جانبی