USA Today وارد عصر AI مولد شد با راهاندازی چتبات «DeeperDive»
شرکت Gannett صاحب USA Today و چندصد نشریه دیگر، چتبات جدیدی به نام DeeperDive راهاندازی کرده است. این ابزار با همکاری شرکت تبلیغاتی Taboola ساخته شده و هدفش افزایش تعامل خواننده است: خلاصهسازی خبرها، پاسخ به سوالات حقیقی کاربران، پیشنهاد محتوا. این ابزار جایگزینی برای کادر جستجوی ساده دارد و محتوای رأیدهی نشده و مبتنی بر منبع را ارائه میدهد.
این اقدام نشاندهنده واکنشی است به کاهش کلیکهای ناشی از «خلاصههایی مثل AI Overviews گوگل». ناشران میخواهند خواننده را نگه دارند و درآمد را حفظ کنند. اگر ابزار دقیق باشد، میتواند مدل کسبوکار رسانهای را کمی به سمت تعامل مستقیمتر و کنترل محتوا ببرد. اما چالشها شامل حفظ دقت، جلوگیری از سوگیری و تضمین منبع محتوا است.
جزئیات رویداد:
شرکت رسانهای Gannett (مالک USA Today و صدها نشریه دیگر) با همکاری Taboola، چتباتی به نام DeeperDive معرفی کرده است. این ابزار قرار است تجربه کاربران را بهبود دهد:
- خلاصهسازی اخبار
- پاسخ به سؤالات واقعی کاربران
- پیشنهاد محتواهای مرتبط
این چتبات به جای جستجوی سنتی در سایت، به کاربران امکان میدهد مستقیماً از محتوا پاسخ بگیرند. همچنین برخلاف برخی رباتهای دیگر، تأکید بر محتوای منبعدار و بدون دستکاری دارد.
چرایی اهمیت این حرکت:
- رقابت با AI Overviews گوگل
- Google با نمایش مستقیم خلاصههای AI در نتایج جستجو، ترافیک وبسایتها را کاهش داده است.
- ناشران رسانهای (مثل Gannett) به دنبال راهحلهای داخلی هستند تا کاربران را درون اکوسیستم خودشان نگه دارند.
- مدل درآمدی رسانهها در خطر است
- تبلیغات دیجیتال به کلیک و بازدید وابسته است. کاهش ترافیک → کاهش درآمد.
- DeeperDive میتواند تعامل طولانیتر و کلیکهای هدفمندتر ایجاد کند.
- موج جدید در صنعت خبر
- حرکت از انتشار یکطرفه محتوا به سمت تعامل دوطرفه و شخصیسازیشده.
- رسانهها حالا خود را رقیب پلتفرمهای فناوری میبینند، نه فقط شریک توزیع محتوا.
فرصتها و مزایا برای Gannett:
- کنترل بیشتر بر محتوا (در مقابل دستکاری احتمالی توسط الگوریتمهای موتور جستجو).
- تعامل عمیقتر با کاربر (شخصیسازی، پاسخگویی فوری).
- دادههای رفتاری جدید (سؤالات و علایق کاربران → ارزشمند برای تبلیغدهندگان).
چالشها و ریسکها:
- حفظ دقت: اگر DeeperDive پاسخ نادرست یا گمراهکننده بدهد، اعتبار رسانه ضربه میخورد.
- خطر سوگیری: مدلهای AI ممکن است بعضی دیدگاهها را تقویت کنند.
- رقابت فناوری: گوگل و دیگر پلتفرمهای عظیم، منابع بسیار بیشتری برای بهبود ابزارهای مشابه دارند.
- اعتماد کاربران: آیا کاربران به خلاصههای یک چتبات ناشر اعتماد میکنند یا همچنان به گوگل رجوع میکنند؟
جمعبندی تحلیلی:
راهاندازی DeeperDive نشانهای از مقاومت رسانهها در برابر سلطه گوگل و متا در بازار اطلاعات است. اگر این ابزار بتواند تجربهای شفاف، دقیق و کاربرپسند ارائه دهد، میتواند الگویی برای سایر ناشران باشد. اما در غیر این صورت، فقط یک آزمایش کوتاهمدت خواهد بود.
بهطور کلی، این حرکت را میتوان بخشی از بازتعریف نقش رسانهها در عصر AI مولد دانست: از صرفاً انتشار محتوا به سمت پلتفرمهای تعاملی با ارزش افزوده.
